アーチ快護相談サポート

介護や希望される支援についての相談やお問い合わせを受け、依頼された相談内容をもとに、ご利用者様のご自宅や病院等に訪問して面談を行います。
ご利用者様のご希望をご利用者様・ご家族様とケアマネジャーがしっかりと共有します。また、同時にご利用者様やそのご家族様との信頼関係を構築するように努めます。

ご利用者様が「できること」「できないこと」「していること」「していないこと」をお話しなどを通じて見極め、収集した情報に基づいて、解決すべき課題を抽出します。
そして、「自分らしく生活できる」が続くよう、ご利用者様・ご家族様と一緒に目標を設定し、ケアプランを作成します。また、定期的に訪問・モニタリングすることにより、ご利用者様の満足度や新たなニーズ、状況を評価し、適切なサービスを提供できるように寄り添います。

アーチでは、訪問看護・訪問介護・福祉用具・介護タクシーなど様々な介護事業を運営しており、各サービス事業所との連携をスムーズにすることで、ご利用者様が安心して生活できる環境を整えております。
その他にも、自治体・医療機関・その他介護事業所や福祉サービスなどと連携し、ご利用者様を支援していく一員となり、地域包括ケアシステムの構築を目指します。